兴业银行芜湖分行：推广“零钱包”兑换服务，助力出租车行业解忧

针对芜湖市出租车行业存在的零钱包知晓度不足、找零难等问题，兴业银行芜湖分行迅速响应，于2024年8月28日和9月5日，成功开展了两场“零钱包”宣传及兑换活动，为出租车司机提供了更加便捷、高效的支付服务。

活动中，兴业银行芜湖银湖中路支行和青山街支行分别成立了“零钱包”宣传小分队。他们走向道路街边、芜湖市步行街出租车集散中心，针对出租车司机日常运营中遇到的小面额支付难题，提供了直接的“零钱包”兑换服务。零钱包内配备了100元不同券别的零钱，充分满足了出租车师傅们的日常零钞需求，有效避免了因找零问题给司机和乘客带来的不便。

在推广“零钱包”服务的同时，兴业银行工作人员还积极向出租车司机宣传人民币的重要性，鼓励他们爱护人民币、关注反假货币知识，并明确告知“拒收人民币现金是违法行为，要坚决维护人民币的法定地位”。此外，工作人员还引导出租车司机尊重消费者的支付结算习惯，并为他们留存了小面额纸币兑换预约电话，以便司机在有需求时能及时预约兑换，进一步满足广大司机群体不同面额的兑换需求。

此次宣传活动成效显著，活动不仅普及了“零钱包”服务，还提升了公众对人民币的认识和爱护意识，对于保障人民群众的现金服务需求、提升现金服务质量、营造良好的现金环境起到了积极作用。同时，也进一步优化了兴业银行的金融服务体系，提高了客户满意度和忠诚度。

兴业银行芜湖分行表示，下阶段将继续致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平，不断优化现金使用环境，深入践行“金融为民”的服务理念。通过进一步畅通收付渠道，切实做到“办实事解民忧”，使“零钱包”金融服务更好地惠及广大出租车司机及人民群众。