金城银行多渠道推进金融知识普及,助力金融消费者权益保护

金城银行在2024年“普及金融知识万里行”活动中,积极开展多渠道、多维度的金融知识普及与消费者权益保护工作,取得了显著成效。

在“3·15消费者权益保护教育宣传周”期间,金城银行联合天津津轨商业管理有限公司,在天津10余个地铁站点开展了一系列生动活泼的消保宣传活动。通过贴着反诈标语的煎饼盒、纸杯、外卖纸袋等宣传物料,以及融入反诈主题的天津方言RAP歌曲《金融消保在身边》,金城银行以接地气的方式提升了市民的反诈意识,获得了广泛好评。

针对农村地区和老年群体,金城银行深入乡村和社区,举办了“助力乡村振兴 金融知识进农村”等宣传活动。在村庄醒目位置张贴宣传海报及条幅,发放宣传折页和“金城银行金融知识手袋”,并现场答疑。通过这种形式,农民和老年人群体有效增强了辨别诈骗能力和金融防护意识。

同时,金城银行立足线上普惠银行定位,积极创新宣传方式,强化线上阵地宣传。通过微信公众号、微博、头条号等自媒体渠道,围绕非法集资、电信诈骗等热点问题推出系列图文、短视频,以幽默诙谐的方式向金融消费者进行风险提示,帮助他们维护自身财产安全。这些作品获得了多方赞赏,并多次入选天津市银行业协会、中国人民银行天津分行的优秀作品展播。

在守护群众“钱袋子”的同时,金城银行致力于不断提升自身金融安全“自护力”,锻造安全硬核的数字科技能力,构建扎实稳健的数字风控体系。同时,金城银行在大数据、机器学基础上,迭代使用了先进的知识图谱技术,提升了对小微企业信贷全流程质量监控和团伙欺诈的精准识别能力。

未来,金城银行将通过丰富的活动持续推进金融消费者教育和金融知识普及工作,并不断推动消费者保护理念融入经营管理、业务发展与风险防控全流程,践行社会责任,助力构建和谐金融消费环境,切实维护广大消费者的财产安全和利益。